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大个子和小个子的情事阿里钉钉副总裁斯成:解放创新创造力 推动产业互联网与企业数字化

拆弹专家 黑默丁格

    11月21日,在中国软件行业协会指导、中国软件网主办的“洞见2019-中国智能办公峰会”上,阿里巴巴钉钉被授予“2018中国智能办公年度企业”奖项,钉钉副总裁张斯成(花名斯成)应邀出席峰会并发表主题演讲。

      钉钉致力于为全球企业提供简单、高效、安全、智能的移动办公体验。截至 2018 年 3 月 31 日,已有超过 700 万的企业组织选择钉钉。钉钉让大量的企业和组织实现高效、智能、安全的工作方式的落地,推动各行业组织在线、沟通在线、协同在线、业务在线和生态在线的进程。

      创新创造是推动实现产业互联网的原力

      对于数字经济这一时代命题,斯成认为,数字经济发展的重点是经济数字化,其中最关键的部分是产业的数字化,即建设产业互联网,而这个推动力来源于所有组织和成员的创新创造力。

      改革开放四十年来,“科学技术是第一生产力”已经从理念变成了现实,产业内的生产关系亟需变革和提升来适应新型的生产力形态。斯成认为,在云和移动时代,产业互联网本质上是一种新型的生产关系。在任何生产关系中,人是最根本的要素,是所有变革的基本推动力。创新是一种思考力,创造是一种执行力。只有彻底解放组织成员个体的创新和创造力,才能真正推动生产关系进化,适应产业生产力的变革。

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      在过去四年的实践中,钉钉获得了超过700万家企业组织和1亿用户的认可。随着一批批企业在运用钉钉的过程中脱颖而出,钉钉也从最初作为组织沟通和协同的工具,成为今天全球最大的企业和组织管理平台,共享各行业最优秀的工作方式。在与优秀企业互相学习的过程中,钉钉坚持“以人为本”的理念,通过组织在线、沟通在线、协同在线、业务在线、生态在线等五个层次,帮助企业客户解放和激发员工的创造创新力,推动行业的生产关系变革与重构。

      斯成表示:“当一个企业完成生态在线时,就基本完成了数字化转型;当一个行业的生态在线完成时,自然就形成新的产业互联网,也就是云和移动时代下的新生产关系。”

      钉钉“五个在线”落地新工作方式

      现场,斯成以新零售和医疗行业为例,分享钉钉与合作伙伴如何通过“五个在线”助力各行各业新工作方式落地。

      对于新零售行业,传统零售模式下,线下实体店客流量越来越少,导购只能在店里等顾客上门。通过钉钉的新零售解决方案,导购可以在线上线下全域获客,顾客在任何地方交易都可以计入导购业绩,导购积极性和创新力都大大提高。而且,通过在线策划营销内容、分配营销任务、投放会员权益,实现门店引流,打造会员主动营销管理的完整闭环。也就是说,钉钉通过激发每个角色的愿力,帮助品牌客户实现了组织化营销管理和组织化精准营销。

      对于医疗行业,钉钉整合医疗行业最优秀的合作伙伴,覆盖医院管理、行政、临床、护理、教学、后勤等业务,解放每个岗位的行动力,全方位助力医院提能增效。比如,通过新查房方式,医生随时随地查看患者病历,实时监控患者病情变化;新排班方式实现组排、区域复制、轮转、排剩余班次等功能,大大节省护士长时间;在线学习方式可以帮助实习生通过碎片化时间进行培训、学习、考试,系统自动阅卷多维度分析,协助提高学习质量和效果。

      斯成认为,有别于传统企业专注于通过流程优化来提升效率,数字化企业将以在线化的方式驱动成员自我优化,激发组织的创新和创造力,最终完成数字化转型的三级跳。

      伙伴赋能“三板斧”,共建产业互联网

      在构建产业互联网的蓝图中,钉钉只是基础平台,完整的生态需要与各类合作伙伴携手共建。钉钉作为不断提速的领跑者,为伙伴准备了赋能的三板斧,即在线、开放、安全。

      在线是构建新型生产关系的基础,目的是打通所有的数据链路,在业务数据化的过程中实现数据业务化。如同遇强则强的盾构机,去解决企业的老大难问题、彻底打通人、财、物、事。

    

      开放是承载创新的容器。对于各行各业的创新技术和业务,需要的不是连接而是融合。钉钉要与众多伙伴共同实现业务和生态在线,需要一个强大和开放的平台来承载,在融合的过程中互相学习、共同进化。

      安全是企业服务的生命线,钉钉恪守“一切数据属于用户”的原则,坚持做客户信任的守望者。过去四年,钉钉一步一个脚印,完成了所有企业服务领域的安全资质认证,用切实的行动来兑现承诺。现在,安全的背书也是钉钉提供给伙伴的第三板斧,更是在云和移动时代最宝贵、最有力的一板斧。

      产业互联网是关乎国计民生、经济繁荣的大事。政府的指导和扶持,是产业界共同的阳光。而钉钉在重庆DING峰会上联合七家知名的投资机构推出“春雨计划”,则是社会资本和资源的助力。“有了产业政策的阳光,有了社会资本的雨露,再加上钉钉的三板斧赋能,我们相信一定能加速产业互联网的建设进程。”斯成呼吁道,“请大家一起努力,帮助中国4300万企业客户早日实现数字化转型!”

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     (责任编辑:何嘉 HN155)

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